构筑风险防线,多元化解矛盾
“我们民警每天都在做解决鸡毛蒜皮的小事,像什么噪音扰民、酒后闹事、邻里纠纷、生活求助等等,群众利益无小事,一枝一叶总关情,虽然这些小事不起眼,但是如果不解决的话就很容易上升到治安问题。我们的任务就是将这些矛盾及时化解在苗头阶段。”社区民警王建忠说。
河西中心派出所积极借鉴“枫桥经验”,着力构建矛盾调解“多元体”,切实把风险隐患化解在起始、稳控在当地。
通过日常报警、群众反映、走访摸排了解到的矛盾纠纷就像一根根线一般汇总到河西中心派出所,民警们把这些矛盾纠纷比喻成“线疙瘩”,“你得去细心地去找源头,耐心地去解开”。
打好基础,形成合力。河西中心派出所与镇矛盾纠纷化解中心、村委民调组织、基层干部、律师、有威望人员构建矛盾纠纷联合协作机制,充分发动各界力量,将矛盾层层化解。对于收集到的矛盾纠纷,河西中心派出所第一时间了解原因、进行分类,简单的邻里家庭纠纷,就交由村委民调组织负责解决,一些涉及利益面较多的纠纷则通过协调镇矛盾纠纷化解中心来解决,治安类纠纷则由派出所层面解决。难度大的纠纷则联合多部门从法律、情理等方面多角度开展化解。这样的做法既解放了警力,而且更快更好地化解了矛盾。
做好日常,现场疏导。河西中心派出所民警在日常接处警中接触到的纠纷,直接实施现场走访查看、疏导化解,或者邀请相关人员开展围炉式化解,宁可多调解5小时,也不愿形成隐患酿成案件,努力做到处置快、不过夜。
对接企业,服务工程。近年来,太焦高铁重点工程建设项目在河西镇落地建设,河西中心派出所秉承“重点工程建设到哪里,平安就建设到哪里”的工作理念,前移警务触角,及时成立了太焦高铁高平制梁场警务室,把警务跟进到厂矿、工地。与项目建设同步对接,提前到涉及村庄走访座谈,了解评估工程建设涉及的拆迁、补偿问题对村民生活的影响及隐患纠纷,开展针对性法律宣传,打好提前量、预防针。(审稿:茹阳 成忠林 摄影:王冠南 编辑:王冠南 杨利芳)
高平市公安局河西派出所选送